万师傅企业版

万师傅企业版app是一款为家居建材企业量身打造的智能售后服务平台，它依托平台超150万合作商家与330万认证师傅的强大资源网络，覆盖全国3267个区县，将家具、卫浴、智能锁、灯具、全屋定制等品类的安装、维修、测量、拆旧等服务高效串联。企业可通过APP一键发布订单，灵活选择自主报价、一口价或总包指派等多种模式，前者3分钟内即可收到来自多位师傅的竞标，后者则提供标准化定价与专属客服支持，确保成本可控、流程透明。万师傅企业版app还助力企业完善数字基建，实现服务全流程线上化管理，大幅提升响应速度与客户满意度，真正让售后服务从成本中心转变为品牌竞争力。更关键的是，所有服务环节留痕可溯，从接单到完工全程透明，帮助企业建立标准化服务体系。在消费升级与体验至上的今天，这款应用正成为众多品牌提升复购率与口碑的关键基础设施。

万师傅企业版官网版应用功能：

1、指派师傅

管理人员可直接通过软件来指派师傅，方便自己进行管理维修。

2、订单发布

可通过软件来发布相应的订单，无需自己在去其他地方发订单。

3、订单管理

随时都可以通过软件来对自己的订单进行管理，查看订单详细信息。

4、服务跟踪

每个服务项目都可以查看到详细的进度，方便你跟踪订单的完成效率。

万师傅企业版官网版应用特点：

1、全品类服务覆盖，支持家具/卫浴/智能锁等12类家居售后需求。

2、全国服务网络覆盖，330万师傅进驻3267个区县实现高效响应。

3、智能订单管理模式，支持自主报价/一口价/总包指派三种模式。

4、服务流程透明可控，实时追踪师傅位置与服务节点进度。

5、数据化运营体系，自动生成订单量/成本/时效等多维统计报表。

万师傅企业版官网版应用优势：

1、180万家具/卫浴/晾衣架/智能锁/灯具商家的信任选择，累计服务订单超1.7亿次。

2、师傅技能多样

覆盖家具、卫浴、智能锁、晾衣架、灯具、定制家具、门、家装等多个家居品类，安装/维修/测量样样精通;

3、师傅覆盖广

370万师傅，覆盖3267个区县，好师傅轻松找;

4、订单模式多样

自主报价：3分钟5个报价，多个师傅同时报价，择优自由选择，商家师傅直接沟通，效率高，订单成本可控;

一口价：标准透明定价，无隐形费用;

总包指派：订单管理便捷，专属客服一对一全程跟进，订单款项结算灵活，支持单笔付款和月结账单付款;

5、专业客服

在线客服快速响应，为师傅解决遇到的一切问题;

万师傅企业版官网版应用说明：

1、数据报表

专业数据分析系统，为商家提供订单、客户、行业、财务等多种可视化数据分析，及多维度报表统计。帮助商家快速定义售后情况、洞察行业趋势，提高决策效率。

2、异常跟进

服务过程中异常问题系统多种方式及时提醒，商家可随时了解服务的异常情况，并及时进行协调处理，避免影响客户体验。

3、订单管理

订单全程可视，服务节点实时监控，随时查询订单信息，零距离跟踪，售后服务安心可靠。

4、系统对接

基于强大的技术支持，和标准的服务流程，为中大型商家提供完善的订单系统对接，减少商家录单成本，订单销售后直接同步到平台系统，快速响应，及时服务。

万师傅企业版官网版应用教程：

一、如何使用APP下单找师傅？

填写商品信息

1、登录万师傅企业版APP点击【发布订单】按钮下单;

2、选择【服务类目】和【服务类型】;

3、上传清晰的【商品图片】，不同类型商品须分开上传;

4、描述商品信息。

填写其他信息

1、填写服务地址(服务前为保密状态)

2、填写货物状态：是否到货等(非星号选项可不写)

3、确认信息无误后，提交订单即可

二、如何使用APP查看并指派师傅？

查看订单状态

1、【待报价】=等待师傅报价;

2、【待指派】=师傅已报价，等待被指派;

3、【待托管费用】=指派师傅未完成，待托管费用;

4、【服务中】=指派师傅成功，师傅开启服务。

指派师傅

1、待指派订单内，点击【x人报价】-【指派师傅】;

2、查看所有价格后选择师傅，点击【指派他】;

3、完成【托管费用】，指派成功。

三、如何使用APP确认服务进度？

查看师傅服务进度

1、点击订单详情，查看服务跟踪进度。

四、如何使用APP验收服务？

查看师傅完工结果，验收服务

1、查看师傅完工图;

2、确认客户签收单。

仔细确认服务结果

1、确认服务无问题后，及时验收服务;

2、对服务结果有异议，暂不确认验收，及时联系师傅再次确认服务需求是否已全部解决。

评价师傅服务

1、验收服务后，真实评价师傅。