闭环云官方版

闭环云官方版适合企业办公使用，可以在软件界面管理公司的全部工单，如果有新的工作任务就可以在软件创建工单，随后将工单分配给员工执行，工单的执行情况都可以在软件界面上查看进度，执行完毕就可以在软件生成数据统计，方便以后分析企业完成的全部工作数据，支持工单分析、员工绩效分析、数据分析配置等功能选项，让企业可以快速统计每个员工的绩效;闭环云功能很多，可以在软件添加企业组织架构，可以在软件添加员工，可以在软件添加群组，功能很多。喜欢的朋友们欢迎下载!

闭环云最新版软件功能：

1、工单分析，可以显示工单总数、处理工单数、完成工单数、完成率。

2、可以结合统计图表查看工单数据，工单的优先级、完成度都可以查看。

3、绩效功能，可以在软件查看每个员工的绩效，配置分析数据就可以查看绩效。

4、支持企业管理。可以在软件创建部门，可以在软件添加员工。

5、支持角色管理，可以添加管理员，可以添加部门成员。

6、可以在软件管理工单，可以在软件查询历史领取的工单。

7、支持分配工单，有新的业务就可以将其分配给企业成员执行。

8、支持主题设置功能，可以在软件创建不同类型的工单主题。

9、支持故障报修、退换问题、上门安装、上门维修等主题设置。

闭环云最新版软件特色：

1、软件功能丰富，执行的工单都可以在软件界面显示。

2、可以显示今日领取的工作，可以显示个人为领取的工作。

3、支持工单搜索功能，可以在软件界面筛选工单。

4、支持消息回复功能，在查看工单的时候可以和领取工单的员工交流。

5、支持协作功能，可以在软件添加当前工单协作的成员。

6、支持流程进度查看，显示待处理、已接收、预处理、处理中、待确认、已完成。

7、支持催单功能，如果工单长时间没有完成就可以在软件添加催单信息。

闭环云最新版使用方法：

1、直接将闭环云安装到电脑，点击下一步。

2、提示软件的登录界面，输入公司ID，输入用户名字和账号密码进入软件。

3、提示注册账号界面，可以输入企业名字，输入联系人，输入手机号。

4、进入软件就可以显示工单管理界面，在主界面显示您处理的工单、您发布的工单、您完成的工单。

5、工单创建功能，在软件界面选择故障报修的工单，选择上门安装的工单。

6、如图所示，这里是优先级设置界面，如果是重要的工单就可以在这里设置高级。

7、工单信息界面如图所示，可以显示全部创建的工单，可以在软件选择分配工单。

8、在软件界面显示已经创建的工单，点击分配工单按钮就可以选择一个员工领取。

9、选择指定的员工领取该工单，对方领取就可以开始执行任务，任务完成就可以回复信息。

10、可以在软件界面添加催单信息，如果客户催单就可以在这里添加催办信息。

11、分享功能，你可以将该工单链接分享给所有人查看，请妥善保管该条链接和二维码。

12、克隆工单，可以对当前的工单复制，可以在底部选择上传附件。

13、全部记录都可以在软件界面查看，可以显示我处理的、我发布的、我协作的、我指派的、上门工单。

14、软件设置界面

修改辐射范围

注：是否允许在分配上门单时修改派单范围。

分配规则

手动分配、工程师抢单

注：由具有【操作工单】权限的角色人员进行手动分配工程师。

签到打卡

注：工程师需要签到后才能开始处理工单，签退后才能完成工单。

闭环云最新版更新日志：

1. 新增多语言，支持简体中文、繁体中文、英文，如有相关需求请联系客服。

2. 优化 模块名称，原【模板管理】 更名为 【工单自定义】，原【工单模板】更名为 【工单主题】，原【模板类型】更名为 【工单类型】，原【工单主题】更名为【服务主题】。

3. 工单列表处理人筛选中增加筛选工程师。

4. 工程师修改服务时间增加通知分配人、发布人、协作人、关注人。

5. 优化上门单退回功能，由接单后不可退回改为工程师在完成工单之前均可退回工单。

6. 其他已知问题修复和优化。